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Chiamaci per un preventivo GRATUITO!

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soddisfazione cliente cds varese dentistaI nostri pazienti possono segnalare inconveniente, comportamenti non corretti del personale, suggerimenti utili al miglioramento dei servizi compilando il questionario di customer satisfaction, nel quale si richiede di indicare il propio livello di soddisfazione per l'assistenza ottenuta e la qualità dei servizi offerti. Il questionario, rigorosamente anonimo, una volta compilato può essere riconsegnato alla reception o deposto nell'apposito contenitore.

La vostra collaborazione è preziosa perchè ci permette di comprendere le aspettative dei clienti su cui basare i nostri programmi di Miglioramento della qualità.

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pulizia cds vareseSistematici controlli della efficenza degli impianti e delle apparecchiature sono affidati a tecnici specializzati. Inoltre, come prescritto dalle vigenti leggi, le apparecchiature radiografiche vengono controllate da Esperti Qualificati autoriazzati.

Precisi protocolli operativi, costantemente aggiornati in base alle normative ed ai progressi scientifici sono applicati per quanto riguarda:

 

 

  • Pulizia e sanificazione di locali e ambienti di lavoro
  • Disinfezione e sterilizzazione di strumenti e apparecchiature
  • Dispositivi di protezione individuale
  • Controllo delle infezioni crociate
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privacy clienit varese dentista cdsLo Studio opera in piena conformità con la legge 626/94 in materia di sicurezza sul lavoro.

In conformità alla legge 196/03, in merito al trattamento dei dati personali, viene richiesto al cliente di sottoscrivere il modulo di consenso in cui autorizza lo Studio al trattamento dei dati personali ai fini di diagnosi e cura da parte dei medici e del personale.

 

TUTTO IL PERSONALE DELLO STUDIO è TENUTO AL SEGRETO PROFESSIONALE 

 

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reception cds varese dentistaIl paziente viene accolto in Studio e assistito per la compilazione dei documenti richiesti per l'espletamento del servizio; subito dopo è accompagnato alla poltrona per la visita del Medico che si conclude, se necessario, con l'elaborazione di un piano di trattamento personalizzato, sulla base del quale viene formulato un preventivo di spesa. La preparazione del piano di cure, per completezza, può rilevare le impronte della bocca o di altre indagini supplementari, che verranno preventivate dalla nostra Segretaria al termine della visita stessa.

Dopo la presentazione del piano terapeutico, del relativo preventivo di spesa e la loro accettazione vengono concordati i successivi appuntamenti.

Le modalita di pagamento personalizzate, prevedono in caso di prestazioni semplici il saldo a fine cura, mentre per trattamenti più complessi un anticipo iniziale e acconti successivi da concordare con la Segreteria, fino a saldo finale.

 

è disponibile il servizio di pagamenti tramite Pos e carta di credito(VISA, Mastercard e circuito Maestro)

ed è possibile accedere ad un finanziamento agevolato in collaborazione con un Istituto di credito convenzionato con lo Studio.

Chiedete informazioni presso la nostra segreteria.

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394161 7858La competenza e la qualifica del personale medico e paramedico sono requisiti fondamentali per operare nel pieno rispetto di protocolli terapeutici affermati e collaudati, che permottono di puntare ad elevati standard qualitativi delle prestazioni.

L'aggiornamento dei medici e del personale nell'ambito delle propie competenze, è al centro del nostro impegno mediante la partecipazione a convegni, corsi, seminari di studio e contatti con università italiane e straniere.

La competenza dei medici è inoltre comprovata dalle attività didattiche svolte e dalle numerose pubblicazioni di carattere scientifico.

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CENTRO DENTISTICO C.D.S.        P.IVA 02212550129

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