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soddisfazione cliente cds varese dentistaI nostri pazienti possono segnalare inconveniente, comportamenti non corretti del personale, suggerimenti utili al miglioramento dei servizi compilando il questionario di customer satisfaction, nel quale si richiede di indicare il propio livello di soddisfazione per l'assistenza ottenuta e la qualità dei servizi offerti. Il questionario, rigorosamente anonimo, una volta compilato può essere riconsegnato alla reception o deposto nell'apposito contenitore.

La vostra collaborazione è preziosa perchè ci permette di comprendere le aspettative dei clienti su cui basare i nostri programmi di Miglioramento della qualità.

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pulizia cds vareseSistematici controlli della efficenza degli impianti e delle apparecchiature sono affidati a tecnici specializzati. Inoltre, come prescritto dalle vigenti leggi, le apparecchiature radiografiche vengono controllate da Esperti Qualificati autoriazzati.

Precisi protocolli operativi, costantemente aggiornati in base alle normative ed ai progressi scientifici sono applicati per quanto riguarda:

 

 

  • Pulizia e sanificazione di locali e ambienti di lavoro
  • Disinfezione e sterilizzazione di strumenti e apparecchiature
  • Dispositivi di protezione individuale
  • Controllo delle infezioni crociate
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privacy clienit varese dentista cdsLo Studio opera in piena conformità con la legge 626/94 in materia di sicurezza sul lavoro.

In conformità alla legge 196/03, in merito al trattamento dei dati personali, viene richiesto al cliente di sottoscrivere il modulo di consenso in cui autorizza lo Studio al trattamento dei dati personali ai fini di diagnosi e cura da parte dei medici e del personale.

 

TUTTO IL PERSONALE DELLO STUDIO è TENUTO AL SEGRETO PROFESSIONALE 

 

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reception cds varese dentistaIl paziente viene accolto in Studio e assistito per la compilazione dei documenti richiesti per l'espletamento del servizio; subito dopo è accompagnato alla poltrona per la visita del Medico che si conclude, se necessario, con l'elaborazione di un piano di trattamento personalizzato, sulla base del quale viene formulato un preventivo di spesa. La preparazione del piano di cure, per completezza, può rilevare le impronte della bocca o di altre indagini supplementari, che verranno preventivate dalla nostra Segretaria al termine della visita stessa.

Dopo la presentazione del piano terapeutico, del relativo preventivo di spesa e la loro accettazione vengono concordati i successivi appuntamenti.

Le modalita di pagamento personalizzate, prevedono in caso di prestazioni semplici il saldo a fine cura, mentre per trattamenti più complessi un anticipo iniziale e acconti successivi da concordare con la Segreteria, fino a saldo finale.

 

è disponibile il servizio di pagamenti tramite Pos e carta di credito(VISA, Mastercard e circuito Maestro)

ed è possibile accedere ad un finanziamento agevolato in collaborazione con un Istituto di credito convenzionato con lo Studio.

Chiedete informazioni presso la nostra segreteria.

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394161 7858La competenza e la qualifica del personale medico e paramedico sono requisiti fondamentali per operare nel pieno rispetto di protocolli terapeutici affermati e collaudati, che permottono di puntare ad elevati standard qualitativi delle prestazioni.

L'aggiornamento dei medici e del personale nell'ambito delle propie competenze, è al centro del nostro impegno mediante la partecipazione a convegni, corsi, seminari di studio e contatti con università italiane e straniere.

La competenza dei medici è inoltre comprovata dalle attività didattiche svolte e dalle numerose pubblicazioni di carattere scientifico.

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strumenti-dentista-varese-cdsLa carta dei Servizi fornisce informazioni circa l'organizzazione interna e le prestazioni offerte ed è volto a tutelare i pazienti coinvolgendoli nel miglioramento dei servizi proposti.

Il nostro intento è quello di orientare l'impegno di tutti, operatori e pazienti, verso lo sviluppo continuo, tecnico, organizzativo, professionale e delle relazioni con il pubblico con un comune obbiettivo:

"La Qualita' Totale in Odontoiatra"

 

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PREVENZIONE : Per la prevenzione della carie, è fondamentale un'igiene orale costante con l'uso di spazzolino da denti, dentifricio e filo interdentale. Il fluoro gode della capacità di remineralizzare lo smalto dentale, bloccare le vie metaboliche dei batteri responsabili della carie e ridurre l'adesività batterica sulle superfici dentarie. Lo S. Mutans produce acido lipoteicoico, che aderisce alla pellicola acquisita per mezzo di uno ione calcio Ca++. Il fluoro, sostituendo lo ione Ca++, inibisce quindi l'adesione batterica

 

IGIENE ORALE : Per igiene orale si intende la pulizia della cavità orale ed in senso più esteso tutte quelle manovre per ottenerla, siano esse a livello domiciliare che a livello professionale.

 

CONSERVATIVA : L'odontoiatria conservativa è una branca dell'odontoiatria restaurativa che si occupa della cura dei denti cariati, delle procedure per l'eliminazione della carie e di quelle relative alla chiusura delle cavità risultanti dall'eliminazione dello smalto e della dentina cariata, tramite l'utilizzo di appositi materiali.

 

ENDODONZIA : Con il termine endodonzia si intende quella branca dell'odontoiatria che si occupa della terapia dell'endodonto, ovvero lo spazio all'interno dell'elemento dentario, che contiene la polpa dentaria (costituita da cellule, come gli odontoblasti e le cellule stellate, da vasi e nervi).

 

ODONTOIATRIA INFANTILE L'odontoiatria infantile si occupa dell'odontoiatria rivolta ai bambini. L'attenzione è rivolta alla prevenzione delle lesioni cariose da parte dell'igienista dentale o dell'odontoiatra (suggerimento di dieta corretta, applicazioni di fluoro, sigillatura dei solchi, educazione all'igiene orale, individuazione di disgnazie precoci) ed alla ricerca della collaborazione dei piccoli pazienti

ORTODONZIA : L'ortodonzia, anche chiamata ortognatodonzia, è quella particolare branca dell'odontoiatria che studia le diverse anomalie della costituzione, sviluppo e posizione dei denti e delle ossa mascellari.

 

PROTESI : La protesi dentale è un manufatto, realizzato per mano di specialisti in Odontotecnica, utilizzato per rimpiazzare la dentatura originaria persa o compromessa per motivi funzionali e/o estetici

 

CHIRURGIA ORALE : la chirurgia orale si occupa di estrazioni di denti erotti, residui radicolari, denti inclusi o semi-inclusi nelle ossa mascellari; di apicectomie, ovvero asportazioni dell'apice di denti coinvolti in processi flogistici; di asportazione di cisti e tumori del cavo orale; di chirurgia preprotesica come i rialzi di seno, cioè elevazioni del pavimento del seno mascellare mediante innesti di osso o biomateriali o la chirurgia ricostruttiva ossea.

 

PARODONTOLOGIA : La parodontologia è una branca dell'Odontoiatria che studia i tessuti del parodonto (peri = attorno; odons = dente) e le patologie ad esso correlate.

 

IMPLANTOLOGIA : Per implantologia (dentale) si intende quell'insieme di tecniche chirurgiche atte a riabilitare funzionalmente un paziente affetto da edentulismo totale o parziale mediante l'utilizzo di impianti dentali ovverosia elementi metallici inseriti chirurgicamente nell'osso mandibolare o mascellare, o sopra di esso ma sotto la gengiva, atti a loro volta a permettere la connessione di protesi, fisse o mobili, per la restituzione della funzione masticatoria

 

GNATOLOGIA : La gnatologia è una branca dell'odontoiatria che nell’uomo (ma, a livello di ricerca comparata, anche negli animali) studia la fisiologia e patologia e le funzioni della mandibola (masticazione, deglutizione, fonatoria, posturale) e pertanto, studia i rapporti tra i mascellari, denti, articolazioni temporo-mandibolari di destra e sinistra, muscoli che muovono i mascellari e sistema nervoso che comanda quei muscoli, compresa la lingua.

 

PATOLOGIA ORALE : La patologia orale (o medicina orale e anche stomatologia) è quella branca dell'odontostomatologia che studia gli aspetti clinici, anatomo-patologici e terapeutici delle malattie che interessano la mucosa e le parti molli della cavità orale, nonché i tessuti delle regioni periorali.

 

URGENZE : 

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CONTATTIcontatti-cds-varese

CDS srl - Varese
Il tuo dentista a Varese

 

Telefono: 0332 225751

eMail: info@cds-clinicadelsorriso.it

 

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